Aqui você protege os seus direitos contra serviços de Internet de baixa qualidade e a cobrança de tarifas indevidas, por serviços que não são prestados
Você sabia que...
Você não precisa de um provedor de acesso para usar a Internet?
(veja porquê)
Você só paga uma mensalidade ao provedor por exigência da lei (a Anatel proíbe as operadoras de prestar o serviço sozinhas)?
(veja porquê)
Na prática essa lei não é cumprida: quem presta o serviço de fato são as operadoras e os provedores só "embolsam" a mensalidade?
(veja porquê)
A venda casada de produtos é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor e vários usuários já ganharam o direito de usar a rede sem pagar um provedor?
(veja porquê)