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TCP/IP
TCP/IP e Testes de PING
Para Instalar os protocolos TCP/IP :
1º - Ir em Iniciar / Configuracões / Painel de Controle / Rede / Adicionar
2º - Clicar em Protocolo
3º - Adicionar
4º - Clicar em Microsoft e selecionar ao lado a opcão TCP/IP
5º - Clique em cima do ícone TCP/IP, e depois em Propriedades verifique se o IP e o DNS estão desativados.
LIBERACÃO DE IP:
Ir em Iniciar / Executar / WINIPCFG
Liberar / Renovar
ou
IPCONFIG/RELEASE_ALL - IPCONFIG/RENEW_ALL
Dependendo da versão do Windows , através do prompt do MS-DOS.
GATEWAY PADRÃO:
Para verificar o Gateway Padrão, caso tenha sido alterado na Configuracão do modem.
Digitar ROUTE PRINT
TESTE DE DNS:
01. Abrir o Prompt do 
02.Pingar o endereco da página que o usuário gostaria de acessar.
Ex; c:\windows>ping www.provedor.com.br
03 .Verificar o endereco IP apresentado na resposta e digitá-lo no browser.
04.Se o navegador reconhecer o endereco ( você pode testar em mais de um ), é por que estamos diante de algum problema no nosso servidor de DNS, aí para aqueles usuários que reclamam não poder aguardar a normalizacão do processo, uma alternativa seria fazer esse procedimento, para acessar os enderecos necessários.
Outra opcão, se atestado que o problema é com os servidores de DNS, é informar no Protocolo TCP/IP da placa os números de DNS locais. Reiniciar e tentar conectar novamente.
TRACE ROUTE
Mostra a rota até o endereço especificado.
Pode ser usado tanto um IP como um nome: "TRACERT www.yahoo.com" ou "TRACERT 64.58.76.224".
Sendo que :
O Nó de nº01 é o Gateway do usuário
O Nó de nº02 a 09 são da BrasilTelecom
O Nó de nº10 em diante são do Provedor do link Internacional, até o destino, yahoo.com.
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